• Harus menyertakan video unboxing saat proses complain atau permintaan return.
• Pengembalian barang paling lambat 3 hari setelah produk diterima.
• Barang harus memiliki tag asli yang lengkap seperti saat produk diterima.
• Kami berhak menolak penukaran produk atau pengembalian dana apabila barang terseut telah berubah bentuk (terjadi kerusakan yang disebabkan konsumen, bekas pemakaian, dicuci, atau ketidaklengkapan tag asli.
• Jika produk yang diterima dalam keadaan tidak utuh atau mengalami kerusakan, segera hubungi customer service kami via whatsapp sebelum produk siap dikirim kembali.
• Untuk memastikan pengembalian barang kami terima, konsumen wajib mengkonfirmasi nomor pelacakan dan menyertakan nomor pesanan kepada customer service.
• Alamat pengiriman ditujukan ke

Hammerstout® Store

Jalan Sari Indah IV, 19

Babakan Sari, Kiaracondong,

Bandung – 40283.

• Produk baru akan kami kirim setelah produk yang dikembalikan kami terima. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan pada saat pengembalian produk.
• Biaya pengiriman pada saat awal pemesanan tidak dapat dikembalikan.
• Semua penjualan bersifat final. Pastikan anda melihat size chart sebelum melakukan pesanan.
• Kami hanya dapat melayani penukaran produk yang terdapat kerusakan atau cacat.
• Apabila produk yang bersangkutan telah habis, maka kami akan melakukan pengembalian dana dikurangi biaya pengiriman setelah produk kami terima.